Managed Services

Verwalten, optimieren und verbessern Sie Ihre digitale Landschaft kontinuierlich

Die digitale Transformation endet nicht mit der Implementierung. Da Unternehmen zunehmend auf Cloud, Daten, KI, Anwendungen, digitale Plattformen und moderne Arbeitsplatzlösungen angewiesen sind, wird operative Exzellenz entscheidend für den Geschäftserfolg.

So können wir Ihnen helfen

Das Managed-Services-Portfolio von Macaw hilft Unternehmen dabei, den Wert ihrer Technologieinvestitionen durch proaktives Management, kontinuierliche Optimierung, Sicherheit und Innovation zu maximieren.

Wir bieten Managed Services für die gesamte digitale Landschaft und sorgen dafür, dass Plattformen, Anwendungen, Datenumgebungen, KI-Lösungen und Arbeitsplätze sicher, zuverlässig und leistungsfähig bleiben und kontinuierlich verbessert werden.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

• Managed Services für die Azure-Cloud

• Verwaltung von Microsoft 365 und des modernen Arbeitsplatzes

• Endpunkt-, Identitäts- und Zugriffsmanagement

• Betrieb von Microsoft Fabric und Datenplattformen

• Betrieb von KI-Plattformen und Überwachung von Agenten

• Governance und Optimierung von Copilot

• Anwendungsunterstützung, Wartung und DevOps

• Verwaltung von Websites, CMS, Portalen und DXPs

• Managed XDR (Sicherheitsüberwachung, Compliance und Schwachstellenmanagement)

• Service Delivery Management, SLA-Berichterstattung und kontinuierliche Verbesserung

Proaktive Unterstützung, kontinuierlicher Mehrwert

Managed Services müssen über die reine Aufrechterhaltung des Systembetriebs hinausgehen. Sie sollen Unternehmen dabei helfen, ihre Leistung zu verbessern, Risiken zu minimieren, Kosten zu optimieren und ihre Technologielandschaft kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Macaw fungiert als Erweiterung Ihres Teams. Wir verbinden operative Exzellenz mit strategischer Beratung, damit Sie Stabilität bewahren und gleichzeitig kontinuierlich Möglichkeiten für Verbesserungen und Innovationen entdecken.

Was bringt das?

• Verbesserung der Zuverlässigkeit von Plattformen und Anwendungen

• Entlastung der internen Teams im operativen Bereich

• Verbesserung von Sicherheit, Governance und Compliance

• Optimierung der Cloud- und Technologiekosten

• Steigerung der Servicequalität und der Nutzerzufriedenheit

• Kontinuierliche Verbesserung digitaler Lösungen

• Sicherstellung, dass die Technologie sich ändernde Geschäftsanforderungen weiterhin unterstützt