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Conversational intelligence: Interaktion mit Daten von Microsoft Fabric durch Chatbots

In unserer schnelllebigen Welt hat sich Microsoft Teams als Plattform für die Zusammenarbeit und nahtlose Interaktion im Berufsleben etabliert. Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass neben den Meetings und Chats, die Sie den ganzen Tag über führen, auch ein potenzieller Game-Changer für die Datenanalyse darin steckt? In diesem Blog werden wir das Potenzial von Chat-Unterhaltungen mit Ihren Daten innerhalb von MS Teams erkunden, um Ihre täglichen Analysefähigkeiten zu revolutionieren, und wie Sie damit beginnen können, Lösungen zu entwickeln, die Einblicke in Microsoft Teams-Chats bieten.

Vereinfachung Ihrer Datenlandschaft mit Microsoft Fabric

Die Einrichtung einer Analyseplattform war schon immer eine technische Herausforderung, da viele Ressourcen in Azure bereitgestellt werden mussten. Mit der kürzlichen Einführung von Microsoft Fabric ist dies nun weniger komplex und einfacher geworden. Bei Macaw haben wir uns bereits seit einiger Zeit mit Microsoft Fabric und den Nutzungsmöglichkeiten beschäftigt. Da wir glauben, dass Microsoft Fabric die Zukunft für Datenlösungen auf einer SaaS-Plattform definiert, sind wir vom ersten Tag an dabei gewesen. Mit Fabric ist es einfacher, analytische Lösungen näher an die Entscheidungsträger heranzubringen, indem mehr Funktionen in einer Plattform zur Verfügung stehen, die alle Bereiche von der Datenaufnahme, -umwandlung, -anreicherung, -visualisierung und -auswertung abdeckt.

Wir bei Macaw dachten uns aber auch, was wäre, wenn wir die Daten noch näher an die Endnutzer heranbringen könnten? In der aktuellen Zeit voller Meetings, E-Mails, Chats und ständiger Verpflichtungen ist es schwierig, inmitten des Chaos Momente der Ruhe zu finden. Die Zeit zu finden, um sich die Zahlen wirklich anzusehen und durch verschiedene Plattformen zu navigieren, kann zeitraubend sein.

Mit der Power BI-Arbeitslast von Microsoft Fabric haben wir bereits eine Reihe von Möglichkeiten, mit unseren Daten umzugehen, wie z. B. das Anhängen unserer Berichte an Besprechungen, das Einbetten in Teams-Kanäle oder das einfache Konsumieren auf unseren mobilen Geräten in der Power BI-App. Aber wenn Sie die Berichte öffnen, müssen Sie immer noch nach der einen Zahl, dem einen Chat suchen, der Sie interessiert und auf den Sie Ihre Entscheidungen stützen können.

Conversational Edge  

Heute, in Zeiten von KI, gibt es bereits alle möglichen auf künstlicher Intelligenz basierenden Konversationen. Denken Sie nur an ChatGPT, ganz zu schweigen davon, wie Co-Pilot die Art und Weise verändert, wie Technologiespezialisten ihre Lösungen aufbauen. Mit Microsoft Fabric, das als Datenplattform im Zeitalter der KI positioniert ist, ändert sich nicht nur die Art und Weise, wie wir unsere analytischen Lösungen mit Hilfe von Co-Pilot aufbauen, sondern wir können noch einen Schritt weiter gehen, indem wir die Daten auch zu den Endnutzern bringen.

Stellen Sie sich vor, Sie könnten einfach mit Ihren Daten chatten. Eine Konversation, in der Sie eine Antwort auf Ihre Frage erhalten, so dass Sie Ihre Entscheidung treffen und gleichzeitig direkt handeln können! Mit der Integration von low-code Power Platform Lösungen wie Power Virtual Agents ist es möglich, einen Chatbot zu verkabeln, der direkt mit Ihren Daten interagiert. Die Zusammenführung der Welten von Power Platform und Microsoft Fabric eröffnet eine Fülle von Möglichkeiten.

Die Interaktion mit Ihren Daten über einen Chat kann für jeden User möglich sein, der Entscheidungen auf der Grundlage analytischer Erkenntnisse trifft. Lassen Sie uns in ein Fallbeispiel eintauchen, in dem jeder einzelne Mitarbeitende direkt mit den Daten interagieren kann, die für ihn am wichtigsten sind – sein Urlaubsguthaben!

In der heutigen schnelllebigen Welt müssen wir uns auch etwas Zeit für uns selbst nehmen, um zu verschnaufen. Da wir alle etwas überwältigt sind von der Aufregung über die Ankündigungen der Microsoft Ignite, sollten wir den HR-Support fragen, wie viele Urlaubstage wir für dieses Jahr noch übrig haben.

Die Daten, die wir betrachten, werden direkt aus unserem Power BI-Datensatz abgerufen, der regelmäßig mit den neuesten Urlaubsanträgen und Urlaubsbuchungen aktualisiert wird. Anstatt in irgendeinem HR-System nachzuschauen, wo genau Sie Ihren Urlaubstagssaldo finden, können wir den aktuellsten Saldo direkt von unserem HR-Support-Chatbot abrufen.

Nehmen wir also an, wir wollen direkt einen Tag Urlaub nehmen und bitten den Bot, einen Antrag zu stellen.

Wie bereits zuvor beschrieben, kombiniert diese Lösung Power Platform – Power Virtual Agents mit der Power BI-Arbeitslast von Microsoft Fabric. Dank der Echtzeitfähigkeiten von Microsoft Fabric ist der Urlaubssaldo innerhalb von Sekunden nach einer neuen Anfrage auf dem neuesten Stand. Wenn Sie den Chatbot Sekunden später erneut nach Ihrem Urlaubssaldo fragen, zeigt er Ihnen direkt eine aktuelle Zahl an, indem er die gerade beantragten freien Stunden abzieht.

Da es sich um personenbezogene Daten handelt, haben Datensicherheit und Datenschutz oberste Priorität und wurden von Anfang an in diese Lösung integriert. Der Chatbot überträgt die Benutzer-ID aus Microsoft Teams als Sicherheitsfilter direkt in den Datensatz, wodurch die Daten von der Eingabe bis zur Antwort gesichert sind.

Die Reise dauert an

Wir bei Macaw glauben, dass dies erst der Anfang einer Reihe von Möglichkeiten ist, die auf uns zukommen werden. Conversational Intelligence wird die datengestützte Entscheidungsfindung in eine andere Perspektive rücken als nur Berichte und Dashboarding. Wir sind bereit, diese Reise fortzusetzen und neue Möglichkeiten zu erkunden, die unseren Weg kreuzen. Sind Sie bereit, Ihr Gespräch mit Daten zu beginnen? Sind Sie neugierig, wie Ihre Daten durch einen Chatbot zugänglich gemacht werden können, oder möchten Sie mehr über Microsoft Fabric erfahren? Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihre Fabric-Inspirationssitzung zu planen.

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