Managed Services & Support

Von Stabilität bis Innovation – wir betreiben, optimieren und sichern Ihre Cloud-Umgebung und schaffen die Basis für AI-Readiness und nachhaltigen Geschäftserfolg.
Mehr erfahren

Managed Cloud Services, die zu Ihrer Realität passen. Modular, verständlich und sofort einsatzbereit. Macaw bringt tiefgreifende Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer Anwendungen und Websites mit. Unser Team aus zertifizierten Service Agents und Cloud Architects betreut seit vielen Jahren sowohl Enterprise-Unternehmen in regulierten Branchen wie Energy & Utilities als auch mittelständische Unternehmen im Gesundheitswesen und produzierenden Gewerbe.

Unser Ziel: Ihnen den Betrieb Ihrer Cloud-Umgebung so einfach, sicher und effizient wie möglich zu machen – damit Sie sich auf Innovation, Wachstum und Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Was wir bieten

Typische Anforderungen

Jedes Unternehmen hat andere Prioritäten – von der Stabilität der bestehenden Systeme über die Modernisierung der Betriebsprozesse bis hin zum produktiven Einsatz von generativer KI. Während jedes Projekt individuell ist, begegnen uns immer wieder ähnliche Anforderungen:

  • Azure sicher betreiben
  • Kosten & Kapazitäten optimieren
  • Compliance mit NIS2, DSGVO & AI Act sicherstellen
  • Legacy-Systeme sauber überführen

Service Bausteine 

Wir stellen Ihnen modulare Services zur Verfügung, die Sie flexibel kombinieren können – abgestimmt auf Ihre Infrastruktur und Ihren Reifegrad.

  • Monitoring & Incident Handling:
    Wir erfassen, analysieren und beheben Störungen – bei Bedarf rund um die Uhr (24/7).
  • Automatisiertes Deployment (IaC):
    CI/CD mit Bicep, PowerShell und DevOps – für stabile, wiederholbare Releases.
  • IAM & Zertifikatsverwaltung:
    Sichere Verwaltung Ihrer Identitäten, Rollen und Secrets in Azure.
  • Kostenmanagement & Optimierung:
    Transparenz und Effizienz durch Kapazitätsplanung und Auto-Scaling.
  • Vulnerability Scanning & App Gateway:
    Regelmäßige Schwachstellenanalyse inklusive Schutz Ihrer Web Apps.
  • Azure Backup & Recovery:
    Ausfallsicherheit durch abgestimmte Backup-Strategien und Recovery-Pläne.

Als Microsoft Solutions Partner mit enger Verbindung zu Microsoft erhalten Sie von uns regelmäßig strategische Impulse:
In unserem „Rhythm of Business“-Format informieren wir Sie alle zwei Monate über relevante Technologie-Updates, neue Microsoft Services und deren Auswirkungen auf Ihre Geschäftsprozesse, Sicherheitsmodelle und Infrastrukturkosten. So bleiben Sie technisch und geschäftlich immer einen Schritt voraus.

ISO & TISAX zertifiziert

Unser Information Security Management System (ISMS) ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und erfüllt zusätzlich die TISAX VDA Standards der Automobilindustrie. So sind Ihre Daten durch strenge Sicherheitsmaßnahmen, regelmäßige Audits und geprüfte Prozesse optimal geschützt.

Service Level & Support-Zeiten

Wählen Sie das Service Level, das zur Kritikalität Ihrer Anwendungen passt:

Fragen?

Fragen?

Unsere Expert:innen helfen Ihnen gerne weiter.
Unsere Expert:innen helfen Ihnen gerne weiter.
Cases
01 / 03 03
Case
Cube Cold
Cube Cold Europe erhält mit der Smart Data Platform direkte Kontrolle über Akquisitionen.
Case
Santeon
Santeon harmonisiert Daten für bessere Patientenversorgung.
Case
Boskalis
Boskalis optimiert Master Data Management für HR mit Profisee.

Warum Macaw?

  • Zertifizierte Exzellenz:
    Macaw hat alle sieben Microsoft Solutions Partner Designations erworben, einschließlich Infrastructure (Azure) und Security – und verfügt über tiefgreifende Expertise im sicheren und effizienten Betrieb von Cloud-Umgebungen.
  • 30 Jahre Erfahrung:
    Mit drei Jahrzehnten Erfahrung in der digitalen Transformation gestalten wir Cloud-Lösungen, die langfristigen Erfolg sichern.
  • Ganzheitlicher Ansatz:
    Von der Überwachung über Deployment und Backup bis hin zu Security-Services: Wir bieten modulare Managed Services, die sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen – für maximale Stabilität, Transparenz und Effizienz.
  • Proaktive Weiterentwicklung:
    Dank unserer engen Partnerschaft mit Microsoft kennen wir neue Technologien und Updates frühzeitig und nutzen dieses Wissen, um Ihre Infrastruktur kontinuierlich zu optimieren und zukunftssicher zu machen.

Besuchen Sie uns an unserem Standort im The Ship in Köln-Ehrenfeld und erleben Sie besondere Atmosphäre in einem der modernsten Büro-Gebäuden Deutschlands.

Macaw Germany Cologne GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln

Kontakt