Verabschieden Sie sich von Wissensverlust:
Sichern Sie das Knowhow, das Ihr Unternehmen voran bringt
Der Verlust von wertvollem Wissen stellt für viele Unternehmen eine große Herausforderung dar. Langjährige Mitarbeitende verlassen die Organisation und nehmen wertvolle Expertise, tiefgehende Projektkenntnisse und wichtige Kundeneinblicke mit – Wissen, das über Jahre aufgebaut wurde und als essenziell für den Unternehmenserfolg gilt. Ohne durchdachte Prozesse und smarte Werkzeuge wird dieses Wissen oft unvollständig dokumentiert und geht verloren.
Die Konsequenzen von Wissenslücken
Wissensverlust durch Fluktuation kann drastische Folgen haben: Lücken in der Expertise behindern nicht nur den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts, sondern vermindern auch nachhaltig die Qualität und Kontinuität von Projekten und Prozessen. Ein Beispiel aus der Praxis: Eine erfahrene Kollegin, die über Jahre einen Schlüsselkunden betreut hat, verlässt das Unternehmen. Durch ihre intensive Arbeit am Kunden hat sie einzigartige Kenntnisse über die gemeinsamen Projekte, Prozesse und die spezifischen Anforderungen dieses Kunden gesammelt. Nach ihrem Weggang bemerkt das Team schnell, dass viele Details nicht vollständig dokumentiert sind.
Das Ergebnis: Verzögerungen, Ungenauigkeiten und potenzieller Qualitätsverlust.
Die Grenzen manueller Prozesse
Zwar kann ein Offboarding-Interview den Wissenstransfer erleichtern, doch oftmals zeigt sich, dass nach vielen Jahren nicht mehr alle Details vollständig präsent sind. Ein einmaliges Gespräch reicht selten aus, um das gesamte relevante Wissen zu sichern. Manuelle Knowledge-Transfer-Prozesse sind nicht nur zeitaufwändig, sondern anfällig für fehlerhafte oder unvollständige Dokumentation.
Unsere smarte Lösung für nachhaltiges Wissensmanagement:
Automatisiert, zentralisiert und zukunftssicher
Mit unserer KI-gestützten Lösung optimieren wir das Wissensmanagement und sichern, organisieren sowie strukturieren wertvolles Know-how langfristig – effizient, präzise und nachhaltig. Stellen Sie sich vor: Ihr Unternehmen verfügt über ein internes Wissens-Wiki, das durch eine automatisierte und intelligente Erfassung relevanter Informationen kontinuierlich aktualisiert wird. Das Ergebnis ist eine zentrale, stets zugängliche Wissensdatenbank, die Ihre Organisation stärkt und wettbewerbsfähig hält.
“Ein proaktiver AI-Interview-Coach führt strukturierte Gespräche mit Fachexpert:innen, um gezielt Wissen zu erfassen.”
Die Lösung: Automatisiertes und KI-gestütztes Wissensmanagement
Unsere innovative Custom-AI schafft eine firmeneigene Wissensdrehscheibe – der Schlüssel zu modernem Know-how-Transfer:
- Geführte Wissensinterviews: Ein proaktiver AI-Interview-Coach führt strukturierte Gespräche mit Fachexpert:innen, um gezielt Wissen zu erfassen.
- Automatisierte Dokumentation: Antworten werden transkribiert, strukturiert, automatisch dokumentiert und in bestehende Systeme (z. B. Wiki oder CRM) integriert – ohne zusätzliche Schreibarbeit.
- Nachhaltiger Wissensausbau: Artikel oder Datenbankeinträge werden automatisch erstellt und bei späteren Gesprächen aktualisiert.
Unsere Strategie: Maßgeschneiderte Lösungen für nachhaltigen Erfolg
Mit Co-Creation und einem individuell auf Ihre Fachexpert:innen abgestimmten Vorgehen erfassen wir gemeinsam das Wissen, das für Ihr Unternehmen entscheidend ist. Dabei integrieren wir uns nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe – auf Wunsch auch direkt in Ihre agilen Prozesse –, um Wissen bereits dort strukturiert aufzunehmen, wo es entsteht.
Durch maßgeschneiderte Data-Capture-Templates, gezielten Change-Support und praxisnahe Schulungen gelingt die Einführung reibungslos und nachhaltig.
Unsere Wissensplattform macht spezialisiertes Know-how zentral verfügbar, schließt kritische Wissenslücken und sorgt dafür, dass wertvolles Expertenwissen langfristig im Unternehmen bleibt.
“Machen Sie Wissensverlust zu einem Problem der Vergangenheit – und sichern Sie Ihr Know-how mit unserer intelligenten Lösung!”
Unser Produkt & Service
Mit unserem AI-gestützten Interview-Assistenten REMY bieten wir eine zukunftsorientierte SaaS-Lösung, die Ihr Wissensmanagement optimiert. Von der Integration und Konfiguration individueller Templates und Fragebäume bis hin zu Change Management, Schulung und fortlaufender Unterstützung – wir begleiten Sie umfassend während des gesamten Lebenszyklus. (Optional ist eine On-Premises-Lösung zukünftig denkbar.)
Die Technologie, die REMY antreibt
Unsere Lösung basiert auf modernsten Technologien:
- Azure OpenAI Realtime API für Live-Transkription und natürlichsprachliche Generierung.
- GPT-5-Modelle für präzises Kontextverständnis und intelligente Wissensdokumentation.
- Azure SQL für sichere und skalierbare Datenhaltung.
- Ein leistungsstarkes Technologie-Framework mit .NET 10 im Backend und einem modernen React Frontend.
Mit REMY sichern Sie wertvolles Wissen automatisiert, effizient und zukunftssicher – unterstützt von der leistungsstarken Technologie von heute und morgen.
Warum Macaw Ihr idealer Partner ist
Macaw vereint langjährige Erfahrung, technologische Expertise und ein tiefes Verständnis für Ihre spezifischen Herausforderungen. Unser interdisziplinäres Team aus Strategie-, UX-, AI- und Cloud-Spezialisten entwickelt Lösungen, die auf realen Bedürfnissen basieren und mithilfe modernster KI-Technologie individuell angepasst werden. So schaffen wir nachhaltige Innovationen, die Effizienz und Zukunftssicherheit perfekt vereinen.
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Fullservice-AgenturWir bieten strategische Beratung, Konzeption, Design und technische Umsetzung – alles aus einer Hand. Unser interdisziplinäres Team aus Experten für Strategie, UX, AI und Cloud entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, die sich nahtlos integrieren lassen. |
Praxisnahe ProduktentwicklungUnsere Lösungen basieren auf eigenen Herausforderungen. Das Produkt entstand aus unseren Painpoints – wir verstehen Ihre Problematik und entwickeln flexible, passgenaue Lösungen, die Ihre Anforderungen exakt treffen. |
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Experten für Customized AIMit langjähriger Expertise und modernster Technologie schaffen wir individuelle KI-Lösungen, die gezielt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Unsere generative KI passt sich unterschiedlichsten Szenarien an und liefert nachhaltige Innovation, die wirklich wirkt. |
Effizientes Wissensmanagement mit Custom-AI
Unsere individuelle KI-Lösung revolutioniert das Wissensmanagement: In interaktiven Interviews erfasst die KI gezielt Informationen zu Projekten, Kunden und Prozessen und speichert diese automatisch in einer zentralen Wissensdatenbank. So bleibt wertvolles Know-how langfristig verfügbar und strukturiert.
Schlüsselerfolgsfaktoren
- Gezielte Wissenserfassung: Kontextbasierte Fragen und automatische Dokumentation ohne zusätzlichen Aufwand.
- Effizientes Offboarding: Standardisierte Interviews minimieren Wissensverluste und erleichtern den Übergang.
- Zentrale Wissensdatenbank: Alle relevanten Projekt- und Kundendetails stehen jederzeit zur Verfügung.
- Integration & Sicherheit: Anbindung an CRM/Wiki-Systeme und EU-konformes Datenhosting.
- Praxisorientierter Nutzen: Verkürzung der Onboarding-Zeit um 30 %, Reduktion des Dokumentationsaufwands um 40 %
Das Ergebnis
- Ein lebendiger Wissensspeicher, der kontinuierlich wächst und effizient genutzt werden kann. Mit Custom-AI gestalten Sie Ihr Wissensmanagement intelligenter, nachhaltiger und zukunftssicher – für den Erfolg Ihres Unternehmens.
