Personalisierung Ihres Online-Auftritts
Steigern Sie die Kundenbindung, verbessern Sie die Zufriedenheit und erreichen Sie Ihre KPIs, indem Sie hochrelevanten und personalisierten Content in Echtzeit bereitstellen.
Vorteile der Personalisierung:
Die Personalisierung der Customer Journey hilft Unternehmen nicht nur bei der Erfüllung der Kundenwünsche, sondern ebnet ihnen auch den Weg in eine Zukunft, die neue Elemente und Werkzeuge für diese Reise bieten wird. „Schon heute gibt es sprachgesteuerte Angebote und intelligente Shopping-Bots. Diese Optionen werden immer stärker zunehmen“, erklärt Carsten Dalquen, Account Director Digital bei Macaw. „KI wird immer besser in der Lage sein, Stimmungen zu erkennen und in natürlicher Sprache mit Kunden zu kommunizieren. Kein Unternehmen mit dem Kunden im Fokus kann es sich leisten, auf Personalisierung zu verzichten – auch mit Blick auf die eigene Zukunft.“
Den richtigen Einstieg finden
Nehmen Sie an unserem eintägigen individuellen Workshopteil: Werden Sie Expert:in der Personalisierung und starten Sie sofort durch – wir zeigen ihnen praxisnahe und zielgerichtete Methodiken und wie Sie individuell funktionieren.
| Zeit: | Auf Anfrage |
| Kosten: | 1.200,- € |
| Teilnehmer: | 5-8 Personen (zusätzlich 2-3 Expert:innen von Macaw) |
